Algunos mitos sobre el sistema de Gestión de la calidad

Lo que no pasa si se hace una adecuada implementación

En ocasiones las empresas ven la implementación del sistema de Gestión de calidad como un proceso más que les traerá carga operativa, no obstante, este es una herramienta que al ser utilizada de manera adecuada potenciará los procesos de la misma, permitiendo identificar sus falencias para corregirlas y tener operaciones exitosas que propendan por mejorar la satisfacción del cliente y por ende el crecimiento de tu organización a continuación, te muestro algunos mitos más comunes sobre el sistema de Gestión de calidad.

#Calidad #satisfacción

1. No incrementa las ventas, solo brinda a la organización estrategias y herramientas para enfocar sus procesos en la obtención de productos que satisfagan al cliente

2. Reduce los errores pero no lleva a la organización a niveles de Sigma.

3. Implica el desarrollo de una cantidad de documentos que en la práctica no son de beneficio y valor agregado para la organización.

4. Estimula la proyección de la competencia de las personas pero no permite el crecimiento de los colaboradores.

5. Se puede certificar ‘fácilmente’ el modelo porque el papel aguanta todo.

6. Finalmente la mayoría de las organizaciones abandonan el modelo antes de tres años.

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